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Améliorer le potentiel de renouvellement : La clé du succès pour le futur

Environ la moitié de votre activité future proviendra du suivi et du service que vous fournirez à vos clients existants. Pour maximiser ce potentiel de renouvellement, vous devez vis-à-vis de vos patients, vous positionner comme sa seule source d’approvisionnement en piles auditives.

Les patients qui comptent sur vous pour se fournir en pile vont aussi revenir régulièrement chez vous pour :

  • La maintenance préventive
  • Le conseil
  • Les réparations
  • Les mises à jour de performance
  • Le renouvellement
  • Le parrainage d’un proche

De plus, les patients qui maintiennent une relation avec leurs audioprothésistes à travers l’achat de piles auditives se disent mieux informés et expriment un niveau de satisfaction plus élevé concernant les performances de leurs aides auditives.

Notre engagement de service

Le « programme piles » de Starkey vous soutient dans vos pratiques à travers :

  • Notre service clients pour vos commandes dans la journée
  • Des piles de très bonne qualité (Ray-o-vac ou Ultima)
  • Le meilleur prix
  • Une livraison rapide
  • Frais d’envoi normaux utilisant vos conditions d’expédition négociées
  • La personnalisation possible de vos plaquettes de piles

La garantie piles Starkey

Nous sélectionnons toujours le fabricant le plus performant afin de vous fournir, sous marque ou sous notre label Ultima, les piles les plus performantes du marché pour nos aides auditives. Starkey s’engage, sans discussion, à réparer ou à remplacer toutes aides auditives endommagées par une pile que nous commercialisons. Nous nous engageons à remplacer toute pile ne correspondant pas à vos critères de qualité.