L'expérience Starkey

Chaque jour vous ouvrez un monde de sons à vos patients. Starkey est fier de vous aider grâce à ses solutions auditives à la pointe de la technologie ainsi qu’à la qualité inégalée de son support, de ses formations et de son assistance. Tout ce que nous faisons aide les gens à communiquer davantage, participer davantage et réaliser  davantage ce qu’ils aiment dans la vie. Nous avons la chance de pouvoir toucher toutes ces personnes... et de vous comptez parmi nos partenaires professionnels. Rejoignez nous et vous verrez la différence.

Innovation

Quarante ans d’innovation

Starkey, numéro un mondial des aides auditives sur mesure, est une entreprise d’origine américaine, dont le siège social se trouve à Eden Prairie, dans le Minnesota. Fondée par Bill Austin en 1967, Starkey est reconnue pour la conception innovante, le développement et la distribution de solutions auditives numériques complètes. Dirigée aujourd’hui par le président et chef de la direction Brandon Sawalich, Starkey compte plus de 5 000 employés, exploite 28 installations et exerce ses activités dans plus de 100 marchés dans le monde.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur starkey.com

Ouverte en 1981, la filiale française est l’une des plus importantes dans le monde. William F. Austin l’a récompensée pour sa contribution aux efforts du groupe sur ces 10 dernières années. Starkey France fabrique et commercialise des aides auditives vers les audioprothésistes sur les marchés français, belge, suisse, hollandais, nord-africain et ouest-africain. La société dispose de la dernière unité de production en France, dédiée à la fabrication des aides auditives sur-mesure et d’un service après-ventes formé à tous les types de solutions auditives. Plus de 90 000 aides auditives sortent de ses laboratoires chaque année. La société emploie aujourd’hui plus de 150 personnes dont 55 % de techniciens avec en moyenne 17 ans d’expérience. L’ancienneté moyenne est de 16 années pour l’ensemble des collaborateurs.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur starkey.com

Des bénéfices patients toujours prouvés

Jamais la technologie pour la technologie

Réputé pour sa philosophie d’appui sur les faits, Starkey garantit que les changements apportés à ses produits sont toujours basés sur des études fiables et les besoins des patients. L’intégration au processus de développement des résultats d'études internes et évaluées par des pairs donne la primauté à l’avantage pour les patients de toutes les conceptions. Nous bannissons toutes fonctions ou mises à jour superflues justifiées uniquement par l’évolution de la technologie. Si elles n’améliorent pas l’audition des patients ou le processus d’appareillage par les professionnels, nous ne les appliquons pas.

Des preuves par des faits

Nous nous engageons à procéder au benchmarking de toutes nos promesses produits et de nos travaux de recherche. Conscients de notre rôle de leader, nous soumettons nos produits à des tests internes approfondis puis les comparons à d’autres aides auditives. Nous pouvons justifier toutes nos promesses et publions nos résultats.

Fabrication

Mentalité "sur mesure"

Starkey connaît l’art et la science de l’audition mieux que quiconque. Des embouts aux appareils personnalisés, toutes les aides auditives que nous créons, même standard, s'appuient sur une mentalité « sur mesure ». Tous nos appareils sont testés cliniquement et dans le monde réel pour que vous puissiez poser les aides auditives les plus confortables et les plus personnalisées du marché. Starkey est également toujours prêt à s’attaquer aux cas d'appareillage « désespérés » devant lesquels d’autres baissent les bras. Notre Centre d’excellence du Minnesota résout en permanence les problèmes complexes que nous adressent nos partenaires audioprothésistes.

Plus de techniciens pour créer plus d’aides auditives

Une visite chez Starkey vous permettra de voir des centaines de techniciens en train de concevoir des aides auditives pour des patients. En fait, nous conjuguons les délais les plus courts de notre secteur aux normes de qualité les plus élevées. Quand des problèmes encore plus complexes se posent, nos techniciens collaborent avec notre Centre d’excellence pour développer la solution auditive optimale pour votre patient.

De meilleurs outils de diagnostic pour un meilleur appareillage

Un appareillage vraiment sur mesure commence par une bonne compréhension de l’oreille de votre patient. Ces dernières années, Starkey a intégré à ses aides auditives et ses logiciels d’appareillage des fonctionnalités révolutionnaires, qui ont permis aux professionnels d’adopter rapidement et sans erreur des bonnes pratiques audiologiques telles que la mesure in vivo et la cartographie vocale directe sans équipement supplémentaire. Si nous décelons le besoin pour un nouvel outil de diagnostic dans un domaine donné, nous disposons des ressources et de l’expertise pour l’inventer.

Partenariat

Construisons ensemble votre réussite

Quand vous devenez partenaire de Starkey, vous bénéficiez de l'expertise et des ressources d'un leader mondial des technologies auditives. Nous soutenons les professionnels depuis très longtemps. De l’aide à la gestion d’un centre, en passant par la formation managériale et technologique, jusqu’à la mise en place de campagne globale de marketing, notre but est de vous aider de toutes les façons possibles. Vous aurez également à votre disposition le logiciel intuitif le plus évolué du marché : le système d’exploitation Inspire®.

Des responsables régionaux et un service client pour vous aider

Qu’il s’agisse d’une commande de routine, d’un problème d’appareillage, d’un conseil ou d’une demande de supports d’aide à la vente, un interlocuteur vous sera toujours dédié pour vous permettre de proposer la meilleure solution à chaque patient. Nous but est de proposer le meilleur service à l’ensemble de notre clientèle.

Impact mondial

Toucher les malentendants du monde entier nécessite une présence internationale

Starkey est une société internationale spécialisée dans les technologies auditives, qui emploie plus de 3 500 personnes, gère 21 sites et mène son activité dans plus de 100 marchés sur la planète. Ces capacités nous mettent en excellente position pour fournir des aides auditives à tous les pays.

Une Fondation qui élargit la mission de Starkey

Nous prenons notre rôle de leader très au sérieux. La Fondation Starkey finance notre mission mondiale « So the World May Hear! ». Depuis 2000, nous avons ainsi distribué près de 500 000 aides auditives à des personnes défavorisées dans le monde. Le fondateur de Starkey, M. Bill Austin, défend avec enthousiasme la cause des enfants malentendants et en appareille des milliers chaque année. En outre, la plupart des employés de Starkey sont membres du Angel Network et reversent un pourcentage de leur salaire à la Fondation pour qu’elle poursuive son travail.

Des missions dans le monde entier, toute l’année

Les missions continuent. Rien qu’en 2008, la Fondation Starkey a parrainé des missions internationales d’audition en Égypte, au Malawi, au Mozambique, en Inde, au Vietnam, au Mexique, en République dominicaine, au Honduras et dans de très nombreux autres pays. Leurs membres bénévoles sont à chaque fois récompensés par le sourire qui éclaire le visage des enfants qui entendent pour la première fois.

Nous contacter

Siège français
STARKEY FRANCE S.A.R.L.
23, rue Claude Nicolas Ledoux
Europarc - Batiment 14
94000 Créteil

Tél. :  01 49 80 74 74

 

Siège mondial
Starkey Laboratories, Inc.
6700 Washington Avenue S.
Eden Prairie, MN 55344-3476

Tél. : (800) 328-8602 // (952) 941-6401